プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月11日

Owl3Dは、お客様に厳選されたショッピング体験を提供するため、本ストアおよびウェブサイトを、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、サービスを含めて運営しています（以下「本サービス」といいます）。Owl3DはShopifyを利用しており、これにより本サービスをお客様に提供しています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問もしくは利用し、本サービスを通じて購入その他の取引を行い、またはその他の方法で当社と連絡を取る際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、開示するかを説明するものです。当社の利用規約と本プライバシーポリシーとの間に矛盾がある場合、お客様の個人情報の収集、処理、開示については、本プライバシーポリシーが優先します。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用し、またはこれにアクセスすることにより、お客様は、本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されたお客様の情報の収集、利用、開示について理解したことを認めたものとします。

当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様またはその他の人を特定する情報、またはお客様もしくはその他の人に合理的に結びつけることができる情報をいいます。匿名で収集された情報や、お客様を特定できず、お客様に合理的に結びつけることもできないよう非識別化された情報は、個人情報に含まれません。当社は、お客様による本サービスの利用方法やお住まいの地域に応じて、また適用法令で認められ、もしくは求められる範囲で、次の種類の個人情報（これらの個人情報から導かれる推測を含みます）を収集または処理することがあります。

• 連絡先情報：氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。
• 金融情報：クレジットカード、デビットカード、金融口座の番号、支払カード情報、金融口座情報、取引の詳細、支払方法、支払確認、その他の支払に関する詳細など。
• アカウント情報：ユーザー名、パスワード、秘密の質問、設定や好みなど。
• 取引情報：お客様が閲覧した商品、カートに入れた商品、ほしい物リストに追加した商品、購入、返品、交換またはキャンセルした商品、および過去の取引など。
• 当社とのやり取り：カスタマーサポートへのお問い合わせを送信する場合など、当社とのやり取りに含まれる情報。
• デバイス情報：お客様のデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の固有の識別子など。
• 利用情報：お客様が本サービスをいつ、どのように利用し、閲覧したかなど、本サービスの利用に関する情報。

個人情報の取得元

当社は、次の取得元から個人情報を収集することがあります。

• お客様から直接：お客様がアカウントを作成するとき、本サービスを訪問または利用するとき、当社と連絡を取るとき、その他お客様が当社に個人情報を提供するとき。
• 本サービスを通じて自動的に：お客様が当社の商品やサービスを利用し、または当社のウェブサイトを訪問する際のお客様のデバイスから、およびCookieや類似の技術の利用を通じて。
• 当社のサービス提供事業者から：当社が特定の技術を利用するために事業者に委託するとき、および事業者が当社に代わってお客様の個人情報を収集または処理するとき。
• 当社のパートナーまたはその他の第三者から。

個人情報の利用方法

お客様と当社とのやり取りの内容や、お客様が利用する本サービスの種類に応じて、当社は個人情報を次の目的で利用することがあります。

• 本サービスの提供、最適化、改善。当社は、本サービスをお客様に提供するためにお客様の個人情報を利用します。これには、お客様との契約の履行、支払の処理、注文の履行、お客様の好みや関心のある商品の記憶、アカウントに関する通知の送信、購入、返品、交換その他の取引の処理、アカウントの作成、維持その他の管理、配送の手配、返品および交換の円滑化、お客様によるレビュー投稿の実現、ならびにお客様の購入に関連する商品のおすすめなど、お客様に合わせたショッピング体験の提供が含まれます。また、本サービスをお客様により適したものにし、改善するために、お客様の個人情報を利用することがあります。
• マーケティングおよび広告。当社は、マーケティングおよび販売促進の目的でお客様の個人情報を利用します。たとえば、メール、テキストメッセージ、郵便によるマーケティング、広告、販売促進の案内の送信や、本サービスまたはその他のウェブサイト上での商品やサービスのオンライン広告の表示（お客様が過去に購入した商品やカートに追加した商品、その他本サービス上での行動にもとづくものを含みます）です。
• セキュリティおよび不正防止。当社は、お客様のアカウントの認証、安全な支払およびショッピング体験の提供、不正、違法、危険または悪意のある可能性がある行為の検知、調査、対応、公共の安全の保護、ならびに当社のサービスの保護のために、お客様の個人情報を利用します。本サービスを利用してアカウントを登録する場合、アカウントの認証情報を安全に保管する責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワードその他のアクセス情報を他人と共有しないことを強くおすすめします。
• お客様とのコミュニケーション。当社は、カスタマーサポートの提供、お客様への対応、効果的なサービスの提供、およびお客様との取引関係の維持のために、お客様の個人情報を利用します。
• 法的な理由。当社は、適用法令を遵守し、または法執行機関や政府機関からの要請を含む有効な法的手続に対応するため、民事上の証拠開示、係属中もしくは将来の訴訟その他の対立的な法的手続について調査しまたはこれに参加するため、ならびに当社の規約やポリシーを執行し、その違反の可能性を調査するために、お客様の個人情報を利用します。

個人情報の開示方法

一定の状況において、当社は、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示することがあります。こうした状況には、次のものが含まれます。

• Shopify、および当社に代わって業務（IT管理、支払処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメント、配送など）を行う事業者その他の第三者への開示。
• マーケティングサービスの提供およびお客様への広告のための、ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーへの開示。 たとえば、当社はShopifyを利用して、さまざまな販売者やウェブサイトでのお客様のオンライン上の行動にもとづき、第三者のサービスによるパーソナライズド広告を行っています。 当社のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従ってお客様の情報を利用します。お住まいの地域によっては、さまざまな販売者やウェブサイトでのお客様のオンライン上の行動にもとづくターゲティング広告やマーケティングを表示するために、お客様に関する情報を共有しないよう当社に指示する権利を有する場合があります。 こうした利用をオプトアウトする権利は、こちらから行使できます。
• 商品をお客様に配送する場合や、お客様がソーシャルメディアのウィジェットやログイン連携を利用する場合など、お客様が特定の情報の第三者への開示を当社に指示し、依頼し、またはその他の方法で同意した場合。
• 当社の関連会社への開示、またはその他当社の企業グループ内での開示。
• 合併や破産などの事業上の取引に関連する場合、適用される法的義務を遵守するため（召喚状、捜索令状および類似の要請への対応を含みます）、適用される利用規約やポリシーを執行するため、ならびに本サービス、当社の権利、および当社のユーザーその他の者の権利を保護または防御するための開示。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホストされています。Shopifyは、お客様に本サービスを提供し、改善するために、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集し、処理します。お客様が本サービスに送信した情報は、お客様に本サービスを提供し、改善するために、Shopifyに送信および共有されるほか、お客様の居住国以外の国に所在する可能性のある第三者にも送信および共有されます。また、当社は、当社の事業を保護し、成長させ、改善するために、当社のストア、他の販売者およびShopifyとのお客様のやり取りから得られたデータや情報を取り入れた、Shopifyの特定の拡張機能を利用しています。これらの拡張機能を提供するために、Shopifyは、当社のストア、他の販売者およびShopifyとのお客様のやり取りについて収集された個人情報を利用することがあります。この場合、これらの目的での個人情報の利用に関する権利行使のご請求への対応を含め、お客様の個人情報の処理についてはShopifyが責任を負います。 Shopifyによるお客様の個人情報の利用方法およびお客様が有する可能性のある権利について詳しくは、Shopifyの消費者向けプライバシーポリシーをご覧ください。お住まいの地域によっては、個人情報に関する一定の権利を次のページから行使できます：Shopifyプライバシーポータル

第三者のウェブサイトおよびリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれることがあります。当社と提携しておらず、当社が管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、そのサイトのプライバシーポリシー、セキュリティポリシーその他の利用条件をご確認ください。当社は、こうしたサイトのプライバシーやセキュリティ（こうしたサイトに掲載された情報の正確性、完全性、信頼性を含みます）について保証せず、責任を負いません。お客様が公開または半公開の場で提供する情報（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含みます）は、本サービスの他のユーザーやその第三者のプラットフォームのユーザーにも閲覧される可能性があり、当社または第三者によるその利用に制限はありません。当社がこうしたリンクを掲載していることは、本サービス上で開示されている場合を除き、それだけで、こうしたプラットフォームのコンテンツやその所有者、運営者を当社が推奨していることを意味するものではありません。

お子様のデータ

本サービスは、お子様による利用を意図したものではなく、当社は、お客様の法域における成年年齢に満たないお子様の個人情報を、そうと知りながら収集することはありません。お客様が、当社に個人情報を提供したお子様の親または保護者である場合は、下記の連絡先までご連絡のうえ、その削除を請求することができます。本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は、16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（これらの用語は適用法令で定義されるとおりとします）している事実を認識していません。

お客様の情報のセキュリティおよび保存

完全な、または決して破られないセキュリティ対策は存在せず、当社は「完全なセキュリティ」を保証できないことをご了承ください。また、お客様が当社に送信する情報は、送信中は安全でない可能性があります。機密性の高い情報や秘密の情報を当社に伝える際は、安全でない通信手段を使用しないことをおすすめします。

当社がお客様の個人情報を保存する期間は、お客様のアカウントの維持、本サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他適用される契約やポリシーの執行のためにその情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利と選択

お住まいの地域によっては、お客様は、個人情報に関して以下の権利の一部またはすべてを有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、一定の状況でのみ適用される場合があり、また、法令で認められる範囲で、当社がお客様のご請求をお断りする場合があります。

• アクセスする権利／知る権利。お客様は、当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを請求する権利を有する場合があります。
• 削除を求める権利。お客様は、当社が保有するお客様の個人情報の削除を請求する権利を有する場合があります。
• 訂正を求める権利。お客様は、当社が保有するお客様の不正確な個人情報の訂正を請求する権利を有する場合があります。
• データポータビリティの権利。お客様は、一定の状況において、一定の例外のもとで、当社が保有するお客様の個人情報の写しを受け取り、それを第三者に移転するよう当社に請求する権利を有する場合があります。
• 販売、またはターゲティング広告のための共有をオプトアウトする権利。お住まいの地域によっては、お客様は、適用されるプライバシー法で定義される、個人情報の「販売」もしくは「共有」をオプトアウトする権利、または「ターゲティング広告」とみなされる目的での個人情報の処理をオプトアウトする権利を有する場合があります。こうした利用をオプトアウトする権利は、こちらから行使できます。なお、Global Privacy Controlのオプトアウト設定シグナルを有効にした状態で当社のウェブサイトを訪問した場合、お住まいの地域によっては、当社はこれを、ウェブサイトの訪問に使用されたデバイスおよびブラウザについてのオプトアウトの請求として自動的に取り扱います。シグナルを送信したデバイスをShopifyアカウントに関連付けることができる場合は、そのアカウントにもオプトアウトの請求を適用します。Global Privacy Controlについて詳しくは、 https://globalprivacycontrol.org/ をご覧ください。Global Privacy Control以外に、お客様のウェブブラウザやデバイスから送信される可能性のあるその他の「Do Not Track」シグナルには対応していません。
• 配信設定の管理。当社は、お客様に販売促進のメールをお送りすることがあります。お客様は、当社からのメールに表示される配信停止のオプションを使って、いつでもこれらの受信を停止できます。受信を停止した場合でも、お客様のアカウントやご注文に関するメールなど、販売促進以外のメールをお送りすることがあります。

これらの権利は、本サービス上に表示されている方法で、または下記の連絡先まで当社にご連絡いただくことで行使できます。Shopifyによるお客様の個人情報の利用方法、およびShopifyが処理するデータに関する権利を含め、お客様が有する可能性のある権利について詳しくは、 https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

当社は、お客様がこれらの権利を行使したことを理由に、お客様を差別的に取り扱うことはありません。当社は、適用法令で認められ、または求められるところにより、ご請求を処理する前にお客様のご本人確認を行う必要がある場合があります。適用法令に従い、お客様は、権限を与えた代理人を指定して、お客様に代わって権利行使の請求を行わせることができます。代理人からのこうした請求を受け付ける前に、当社は、お客様がその代理人に代理権を与えたことの証明を代理人に求めます。また、お客様ご自身に、当社に対して直接ご本人確認を行っていただく必要がある場合があります。当社は、適用法令で求められるところにより、お客様のご請求に適時に対応します。

苦情

当社によるお客様の個人情報の処理について苦情がある場合は、下記の連絡先まで当社にご連絡ください。お住まいの地域によっては、お客様は、下記の連絡先まで当社にご連絡いただくことで当社の決定に対して不服を申し立てる権利、またはお住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。 欧州経済領域については、管轄のデータ保護監督機関の一覧をこちらでご確認いただけます。

国際的な移転

当社は、お客様の個人情報を、お客様がお住まいの国の外に移転し、保存し、処理することがありますので、ご了承ください。

お客様の個人情報を欧州経済領域または英国の外に移転する場合、当社は、十分な水準の保護を提供すると認定された国へのデータ移転である場合を除き、欧州委員会の標準契約条項、または英国の関係当局が発行するこれと同等の契約など、認められた移転の仕組みに依拠します。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の実務の変更を反映するため、またはその他の運営上、法律上もしくは規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。当社は、改定後のプライバシーポリシーを本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」の日付を更新し、適用法令で求められるところにより通知を行います。

お問い合わせ

当社のプライバシーに関する取り組みや本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様が有する権利の行使をご希望の場合は、 までお電話いただくか、leon@owl3d.ai までメールでご連絡ください。適用されるデータ保護法上、当社がお客様の個人情報のデータ管理者となります。